Earned Media ist ein Medientyp, bei dem Inhalte, die sich auf ein bestimmtes Unternehmen beziehen, ohne direkten Einfluss dieses Unternehmens erstellt und verbreitet werden.
Es sind dies unabhängige redaktionelle Medienkanäle oder Äußerungen – verstanden im weiteren Sinn – von Konsumenten. Für Earned Media typisch sind Inhalte, die über die sozialen Netzwerke “viral gehen” oder in Form von Kommentaren und Empfehlungen zum Beispiel in Bewertungsportalen zu finden sind. Diese vom Unternehmen nicht direkt gesteuerten Aktivitäten setzen indirekt eine gute PR-Arbeit und langfristige Kundenpflege voraus.
siehe auch “Was ist eigentlich … Paid Media?”