Zweitens fungiert die Medienbeobachtung als verlässliches Frühwarnsystem im aktiven Risikomanagement. In Zeiten von digitalen Echtzeit-Medien können sich negative Berichte oder kritische Kommentare in sozialen Netzwerken rasant zu einem handfesten Shitstorm entwickeln. Ein professionelles Media Monitoring spürt aufkeimende Krisen in Sekundenschnelle auf. PR-Agenturen gewinnen dadurch wertvolle Zeit, um strategisch gegenzusteuern, fundierte Statements vorzubereiten und existenzbedrohende Reputationsschäden von ihren Kunden abzuwenden.